MARKETVERSO

Términos y Condiciones de Uso de MarketVerso

Fecha de última actualización: 1 de julio de 2025

Bienvenido a MarketVerso. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso ("Términos"), que junto con nuestro Aviso de Privacidad y Políticas, rigen la relación de MarketVerso con usted en relación con esta plataforma. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor, no utilice nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar la plataforma MarketVerso, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando las revisiones en esta página. Su uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

MarketVerso es una herramienta de cálculo de rentabilidad diseñada para ayudar a vendedores y emprendedores en México a comparar y optimizar sus márgenes de ganancia en marketplaces como Amazon y Mercado Libre, considerando diversos costos asociados (comisiones, logística, impuestos, etc.). La información proporcionada por la plataforma es para fines informativos y de apoyo a la decisión, y no debe considerarse como asesoramiento financiero, legal o fiscal.

3. Registro de Usuario y Cuentas

Para acceder a ciertas funcionalidades de la plataforma, como la demo interactiva o futuras suscripciones, es posible que se le solicite proporcionar su dirección de correo electrónico. Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. MarketVerso se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso si la información proporcionada es falsa o incompleta.

4. Obligaciones del Usuario

• Utilizar la plataforma de manera lícita, ética y de acuerdo con estos Términos.
• No utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan los derechos de terceros.
• No intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma sin autorización.
• No introducir virus, malware o cualquier otro código dañino.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, si las hubiera.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y los materiales de la plataforma MarketVerso, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, bases de datos y el diseño general, son propiedad exclusiva de MarketVerso o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dicho contenido.

6. Exclusión de Garantías

La plataforma MarketVerso se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. MarketVerso no garantiza que la plataforma será ininterrumpida, libre de errores, segura o que los resultados obtenidos de su uso serán precisos, completos o confiables. El uso de la plataforma es bajo su propio riesgo.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MarketVerso no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ganancias, datos o uso, que surja de o en conexión con el uso o la imposibilidad de usar la plataforma, incluso si MarketVerso ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MarketVerso, sus directivos, empleados, agentes y afiliados, de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de su uso de la plataforma, su incumplimiento de estos Términos, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

9. Terminación

MarketVerso se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso a la plataforma, total o parcialmente, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso, si consideramos que ha incumplido estos Términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de [correo electrónico de contacto].

Aviso de Privacidad de MarketVerso

Fecha de última actualización: 1 de julio de 2025

En MarketVerso, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestra plataforma (en adelante, la "Plataforma"), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

MarketVerso (en adelante, "El Responsable"), con domicilio en [Dirección completa de la empresa en México, o si es un proyecto personal, una referencia como "Ciudad de México, México" y un correo de contacto], es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si lo proporciona voluntariamente).
• Datos de Uso de la Plataforma: Información sobre cómo interactúa con nuestra demo, las secciones que visita, el tiempo de navegación y las preferencias de uso.
• Datos de Facturación y Pago: Al adquirir una suscripción, podremos recopilar información necesaria para procesar pagos, como datos de tarjeta de crédito/débito (a través de pasarelas de pago seguras que actúan como encargados del tratamiento), dirección de facturación y RFC (en caso de requerir factura).
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, datos de ubicación aproximada (derivados de la IP).

No recopilamos datos personales sensibles, como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencias sexuales.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):
  • Proveer y operar los servicios y funcionalidades de la Plataforma MarketVerso.
  • Permitir el acceso a la demo interactiva y otras funcionalidades.
  • Gestionar su cuenta de usuario y suscripción (si aplica).
  • Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales (si aplica).
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Finalidades Secundarias (No esenciales para la prestación del servicio, pero que nos permiten mejorar):
  • Envío de comunicaciones de marketing, promociones, ofertas y noticias sobre MarketVerso y sus servicios.
  • Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Análisis estadísticos y de comportamiento de uso para optimizar la Plataforma y la experiencia del usuario.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias en cualquier momento, siguiendo el procedimiento descrito en la sección de Derechos ARCO.

4. Medidas de Seguridad

MarketVerso ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la LFPDPPP y su Reglamento.

5. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán transferidos, vendidos, alquilados o compartidos con terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen:

• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Cuando la transferencia sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] o mediante comunicación escrita a nuestro domicilio, incluyendo la siguiente información:

• Su nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten su identidad (copia simple de identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud completa. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

7. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud conforme al procedimiento establecido para los Derechos ARCO.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra Plataforma o mediante notificación a su correo electrónico. Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra Plataforma utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envían cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de la Plataforma pueden no funcionar correctamente.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos a través de [correo electrónico de contacto].

Políticas de MarketVerso

Fecha de última actualización: 1 de julio de 2025

Las presentes políticas complementan nuestros Términos y Condiciones de Uso y nuestro Aviso de Privacidad, estableciendo directrices adicionales para la interacción con la plataforma MarketVerso y el uso de nuestros servicios.

1. Política de Uso Aceptable de la Plataforma

Los usuarios de MarketVerso se comprometen a utilizar la plataforma de manera responsable, ética y conforme a la legislación vigente en México. Queda estrictamente prohibido:

• Realizar actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Introducir o transmitir virus, códigos maliciosos, gusanos, troyianos o cualquier otro software o programa que pueda dañar, interferir o interceptar sistemas o datos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, redes o cuentas de otros usuarios.
• Realizar envío masivo de correos no solicitados (spam) a través de la plataforma.
• Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso.
• Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
• Cualquier otra actividad que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la plataforma o los servidores de MarketVerso.

2. Política de Suscripciones y Pagos

MarketVerso ofrece diversos planes de suscripción para acceder a funcionalidades avanzadas. Los detalles de cada plan, incluyendo precios, duración y características, se especifican claramente en la sección de "Adquirir Acceso".

• Procesamiento de Pagos: Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros seguras y confiables. MarketVerso no almacena directamente la información de su tarjeta de crédito/débito.
• Renovación Automática: Las suscripciones se configuran para renovarse automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual, anual, etc.), a menos que el usuario las cancele antes de la fecha de renovación.
• Reembolsos: Las políticas de reembolso se aplican según lo estipulado en el momento de la compra de la suscripción. Generalmente, no se otorgan reembolsos por servicios ya prestados o por cancelaciones a mitad de ciclo.

3. Política de Contenido del Usuario

La información que usted introduce en la calculadora de MarketVerso (como costos de producto, precios de venta, etc.) es considerada "Contenido del Usuario".

• Responsabilidad del Usuario: Usted es el único responsable de la exactitud, legalidad y veracidad del Contenido del Usuario que ingresa en la plataforma.
• Privacidad del Contenido: MarketVerso se compromete a no acceder, utilizar o divulgar su Contenido del Usuario para fines distintos a los de proporcionar y mejorar el servicio, y según lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad. No almacenamos datos de productos específicos ni información sensible de ventas del usuario más allá de lo estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio y para fines analíticos agregados y anonimizados.

4. Política de Soporte Técnico y Atención al Cliente

MarketVerso se compromete a proporcionar un soporte técnico eficiente y oportuno. Puede contactarnos a través de [correo electrónico de soporte] o [formulario de contacto en la plataforma]. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo razonable, generalmente dentro de 24 a 48 horas hábiles.

5. Política de Actualizaciones y Mantenimiento de la Plataforma

MarketVerso se reserva el derecho de realizar actualizaciones, mejoras, modificaciones o descontinuar cualquier característica o funcionalidad de la plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso. Realizaremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios sobre cambios significativos que puedan afectar su experiencia.

6. Modificaciones de las Políticas

MarketVerso se reserva el derecho de modificar estas Políticas en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Le recomendamos revisar estas políticas periódicamente.

7. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre nuestras políticas, por favor contáctenos a través de [correo electrónico de contacto].